尽管有人不不愿否认,但如今就是一个酒香也害怕巷子深的时代,东西买得好不好,不会会营销意味著是其中的关键之一。荐个例子来说,同一条街上有两家味道相近、服务水准持平的披萨店,一家店就这么腊等着客人流连,一家店让一位美女车站在门口把披萨小块小份给过路的人享用,那么哪家的做生意不会更佳一点?答案大自然是不言而喻,相比于前者,后者因让顾客先期免费尝到了披萨的美味,让用户有了做出购买决策的评判标准,可最大限度增加用户购后有可能产生的损失而受到青睐,而这,也是体验式营销最简单的方式之一。当前,相比于各大品牌利用体育营销、娱乐营销、网红营销等花式营销提供用户注目,体验式营销于是以凭借着能更有用户深度参予,给用户生产更好的记忆点,沦为品牌的流量收割机。但对于国内传统车企来说,在体验式营销方面却仍然少有值得称赞的案例,直到东风风光的经常出现,才用确实的体验式营销给用户带给了不一样的感觉,在车企的体验式营销中留给了浓墨重彩的一笔。
以体验驱动粉丝经济近几年,粉丝营销占有了车企提高品牌凝聚力的最重要方式之一,但大多数品牌的粉丝营销仅为带上用户不吃不吃玩玩,效果不大,很少有创新性的突破。而东风风光却将粉丝划入企业发展的长年战略,全面符合年轻一代的市场需求并引导潮流,同时在情感上构建了与年轻人的回响式交流,从而顺利的将全然的营销驱动改变为体验驱动,全方位亲吻粉丝经济。早在2017年元宵节,东风风光就举行了首届超级公路粉丝节。
在这一年里,东风风光建构了超级联盟与超级粉丝构成的全价值生态链。东风风光将这个群体称作风迷,期望将用户变为粉丝、把粉丝变为生态的茁壮之路。某种程度是2018年的元宵节,东风风光超级粉丝节第二季打开,有多达600位来自全国的超级风迷回到重庆,聚会沦为超级粉丝节的一个主题。
而到同年6月,东风风光超级粉丝节第三季再次启幕,趁此机会在云南丽江这个年轻人热衷的旅游城市投放了100台风光580,可供住进登录客栈的人免费用于。之后,来自全国各地300位超级风迷自驾丽江,4天3晚的深度自驾游充份连为一体了用户。而这一创意的营销措施,更加东风风光品牌圈粉无数。
打造出更加强劲的沉浸式用户体验今年开始,东风风光堪称动作时有发生:为了能让风迷们更加近距离的体验到风光ix5的产品优势,东风风光创意产品体验营销方式,并将其稀释在了早在春节期间就已开始描摹的风光ix5超级公路粉丝嘉年华中。今年春节期间,300台风光ix5遨游在三亚大街小巷,倒数七天为前往三亚过年的人们免费用于,服务了来自全国各地的上千名游客,为他们的上下班获取便捷。之后风光ix5又在2月17日至19日全程陪伴300位风爱好者游览三亚。
在游览三亚的活动中,堪称设置了花样繁多的任务,将车转交粉丝,让粉丝在日常用于中贯彻的感受到产品的魅力,也在体验中大幅度提高了对品牌及产品的好感度。在这一系列体验式营销活动的背后,反映出有的是东风风光对用户的切身思维,无论是超级粉丝节还是其他品牌活动,东风风光都邀了大量的实际用户参予到活动之中。每次活动通过官方渠道召募,让用户需要在活动展开中构建确实的口碑传播,这体现了东风风光的差异化竞争思维。
而作为企业的长年战略,东风风光堪称在这一系列走心的活动中,将超级粉丝节打导致自己的IP,来更有更加多风迷的重新加入。持续的超级粉丝节和多次粉丝聚会活动,让目前超级风迷车友会享有风迷多达88万,东风风光也尝到了体验式营销的甜头,顺利地将用户改变为粉丝,将他们打导致品牌的忠心拥护者,从而与品牌一路茁壮,一起风光。更为淋漓尽致的先体验、后出售体验式营销创意的体验式营销,是东风风光的成功之道。
那么在汽车智能化3.0时代和用户关系3.0时代,如何不断扩大体验式营销的覆盖范围,更有更好的准风爱好者重新加入?东风风光得出的答案是,通过更为淋漓尽致的渠道、服务、产品等作为和用户认识的触点,打造出全新的用户体验。为此,东风风光明确提出了超级燃擎体验计划,将体验式营销做淋漓尽致。据报,2019年东风风光将拿走1亿元资金,以先体验、后出售为核心,打造出72小时尊享体验、 风光智能体验店和探寻中国好风光三大体验平台,在全国发售1000辆风光ix5,涵括全国经销商、景区和商圈,并且还将在一线、新的一线城市最繁盛街区打造出风光智能体验店;同时其还将打开覆盖全国的5条自驾线路,除了让用户需要体验到祖国的大好河山,还能体验到风光ix5独有的魅力。
出众的体验式营销、针对用户痛点的产品,让东风风光自转入乘用车领域以来,获得了非常不俗的成绩。2018年,在汽车销量削减的大环境下,东风风光仍获得了逆势快速增长,全年总计销售35.5万辆,同比快速增长约31%,2019年又获得开门红,1月销量超强1.3万辆,同比快速增长5%。所有成绩的获得,都从侧面实力证明了东风风光体验式营销的创新性和精准性。
东风风光也用自己的实际行动,为车企获取了有一点普遍糅合的体验式营销范本。坚信紧随用户市场需求,想要用户所想的东风风光,必然能在智能网络时代,通过体验式营销与更加多用户创建起时时在线的关系,更有更好的用户重新加入到东风风光的大家庭,与品牌一起分享风光。
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